為全面貫徹落實鄭新漢董事長的指示精神，進一步夯實項目管理基礎，全面提升服務意識，公司決定組織項目經理（部門主管）分六批到鄂州國稅局和黃石地質博物館項目（部門主管）現場交流學習。

11月3日，公司組織第一批交流學習活動。袁漢華總經理和王 雙副總經理親自帶隊并全程參與交流學習活動。

交流學習過程中，鄂州國稅局、黃石地質博物館項目經理對各自項目情況進行了簡要介紹，參加交流的項目經理和部門主管們對鄂州國稅局、黃石地質博物館項目的全面管理情況進行了現場觀摩。在鄂州稅務局項目，參加交流的同志們還就如何培養團隊意識、如何協調甲方關系、如何與甲方溝通、如何提高團隊凝聚力、員工崗位流程如何落實、客服如何確保會議服務質量、保潔如何處理細節問題、員工加班及合同外服務、如何向甲方申請費用、員工的培訓方式等向嚴友香經理進行了現場提問，嚴友香經理做了逐一答疑。

在交流學習現場，大家親眼目睹了鄂州國稅局、黃石地質博物館項目精細化管理的點點滴滴，領略了項目員工精氣神足、團結奮進的團隊風采。大家一致表示，不看不知道，一看嚇一跳。通過學習交流活動，我們學到了經驗，看到了不足，下一步我們該努力的地方真的還很多。

       交流活動結束前，王  雙副總經理對本次的交流學習進行了小結。他指出：鄂州國稅局項目之所以能常做常新，能有讓甲方全員進行滿意度調查的底氣，與項目經理率先示范，嚴格要求，狠抓制度落實分不開；與項目重視團隊凝聚力建設，重視團隊合力的形成分不開；與項目重視員工培訓工作，重視思想政治工作分不開；與項目員主人翁意識的建立，不做好工作對不住企業的敬業精神分不開。黃石地質博物館項目起步晚、起點高、要求嚴、進步快，競爭意識、團隊意識強，工作獨具特色，甲方滿意度高，這些都是值得其他項目學習借鑒的。

       袁漢華總經理對交流學習活動給予了充分肯定。她指出，今天交流學習的鄂州稅務局和黃石地質博物館兩個項目，有一個共同點，項目部員工的團隊意識，集體榮譽感都很強。值得大家學習。在座的項目經理和部門主管通過查看現場和現場提問，提出自己的關注點，得到了想得到的答復，受到了啟發，取得了真經。大家要針對自己管理項目的實際，查缺補漏，把人家好的工作方法和舉措，借鑒到自己項目，提高自身管理能力和管理水平。