2022年4月16日下午15:20左右，順誠物業服務的天方百花園蘭園1-3-704業主在家中用燃氣灶為幼兒餐具加熱消毒，當時幼兒哭鬧，為哄幼兒忘記關燃氣灶就帶其出門下樓。15:30，二號崗保安巡視發現該戶窗戶冒出黑色的濃煙，當即反應是失火了。保安迅速遵循公司消防安全應急預案要求，用對講機通知值班班長，楊班長當即撥打119報警，帶領隊員劉建國拿著滅火器趕往現場，并通過對講機呼叫增員。接到增員呼叫，管理員沈建中、張國勝等人攜滅火器迅速趕赴現場。

眾人飛奔至現場發現業主不在家，大門緊閉，窗戶濃煙滾滾，事態相當嚴重。正準備破門時，業主及時趕回，開門之際濃煙冒出，沈建中帶頭沖入戶內，發現是廚房著火，櫥柜已經燒出明火，當即打開滅火器進行撲滅，但由于火勢太大，4個滅火器用完也未能撲滅。沈建中立即按照公司消防應急預案措施安排人員連接好消防帶，啟用消防水撲滅，經過10多分鐘終將大火撲滅。待消防隊趕到時，物業員工已將火災撲滅，阻止了火勢蔓延至其他房間，把損失降至最低。

事后消防隊指揮長對順誠物業給予高度評價，認為小區消防設施配備完善，物業公司消防安全管理機制健全，物業員工撲救及時，物業的消防救援行為意義重大，為減少業主損失，阻止火勢蔓延做出了巨大貢獻！如果等他們趕來救火，戶內將全部燒光，甚至可能蔓延周邊房屋。

此次火災撲救的應急行動，參戰人員臨危不亂，組織調度有序，撲救及時，充分反映出順誠物業科學規范的消防安全管理制度和日常培訓體系的成效；面對室內大量的有毒濃煙，沒有考慮個人的安危，一心只想撲滅大火，更是凸顯了順誠員工的敬業精神及大無畏精神！